0
Košík
0 Kč

Kontakt

Na zákaznické lince se na vás těší celý početný tým. Pomůžeme vám s výběrem, koupí i reklamací.

Pro rychlejší zjištění stavu objednávky si prosím připravte její číslo.

725 473 077

Po-Pá 6:00 - 18:00

info@grizly.cz

když méně spěcháte

aktuální informace po přihlášení

Reklamace

rychlý formulář

Hledáte kontakt na naše výdejní místa? Klikněte zde.

Časté dotazy přehledně

Čekám na doručení objednávky. Jak ověřím, kde je?

Kde objednávka právě putuje, si ověříte na vašem zákaznickém účtu v sekci Historie objednávek. Pokud nejste na e-shopu registrovaný, stačí nám zavolat na: 725 473 077. Když už je zásilka v rukou dopravců, sledovat ji můžete přímo v jejich aplikacích.

Co mám dělat, když mi nepřišel slevový kód na e-mail?

Nejdříve si prosím ověřte, zda se e-mail neschoval ve složce spamů. Pokud jste na e-shopu registrovaní, zkontrolujte si ve vašem účtu zadanou mailovou adresu. Samá voda? Zavolejte nám na 725 473 077 a my situaci vyřešíme.

Jak změním způsob platby/dopravy po dokončení objednávky?

Co nejdříve po odeslání objednávky se prosím obraťte na naši zákaznickou linku: 725 473 077. Pokud objednávka ještě nebyla předána dopravci, způsob platby/dopravy vám rádi změníme.

Kolik mě bude stát doručení zásilky?

Dopravu zdarma dostanete, pokud nakoupíte min. za 250 Kč (při vyzvednutí na výdejně) nebo 1500 Kč (při doručení dopravcem). Všechny podrobnosti se ale přehledně dozvíte na stránce Doprava a platba.

Zadal jsem jiný variabilní symbol u platby převodem. Co s tím?

Při chybném zadání variabilního symbolu je pro vás nejsnadnější cesta kontaktovat na čísle: 725 473 077 naši zákaznickou linku. Další možností je řešit situaci přímo s vaší bankou.

Jak si zkontroluji, že jste přijali objednávku? Nedošel mi e-mail.

Důvodů může být hned několik. Zkontrolujte si proto nejdříve, zda vám e-mail nespadl do spamů nebo jestli máte ve vašem účtu uloženou správnou mailovou adresu. Když už tam budete, mrkněte i na Mé objednávky a informace v sloupci Stav. Stále nic? Zavolejte nám na 725 473 077 a vše rychle prověříme.

Potřebuji zboží reklamovat / vrátit. Jak na to?

Reklamací i vrácením zboží (do 14 dnů) vás krok za krokem provede tento jednoduchý formulář.

Jaké výhody získám registrací na e-shopu?

Registrací získáte až 10% slevy na každý nákup, speciální slevy k narozeninám nebo inspiraci o zdravém stylu do e-mailu. Navíc si můžete ukládat kredity z e-stravenek na váš Grizly účet a platit jimi klidně i větší nákupy.
Načíst další časté dotazy

Jsme na příjmu i pro partnery,
budoucí kolegy a média

Chcete se stát velkoobchodním odběratelem nebo na grizlí e-shop dodávat? Máte nápad na mediální spolupráci nebo pro nás chcete pracovat? Vyberte si z kontaktů podle svého gusta.

Nevybrali jste si mezi kontakty? Přepojíme vás na zákaznické lince.

Kontaktní adresa

Korespondenční adresa, expediční sklad

GRIZLY.cz
IN PARK areál (ul. Železniční)
Chválkovice 696
779 00 Olomouc
Po–Pá 7:00–16:30

Výroba a adresa pro závoz surovin

GRIZLY.cz
Okružní 92
783 14 Hlušovice
Po-Pá 7:00-16:30

Fakturační adresa

Provozovatel internetového obchodu Grizly.cz

CALBUCO s.r.o.
Varšavská 715/36
120 00 Praha 2 – Vinohrady

IČ: 04084357
DIČ: CZ04084357
Spisová značka 242070 C, Městský soud v Praze

Bankovní spojení: 4018611369/0800
IBAN: CZ6008000000004018611369
Účet je vedený u České spořitelny

Velkoobchodní odběr

Nikola Nátrová
Nikola Nátrová
Velkoobchod

Obchodní spolupráce

  • spolupráce s dodavateli
  • informace o zalistování produktů
  • nákup surovin
Viktor Cao
Viktor Cao
Vedoucí obchodního oddělení

Marketing

  • marketingová spolupráce
  • mediální partnerství
Petr Miklík
Petr Miklík
Ředitel marketingu

Účetnictví a fakturace

  • evidence a zpracování účetních dokladů
  • příjem zboží a skladové hospodářství
Blanka Lonková
Blanka Lonková
Účetní

Kariéra

Markéta Skoupilíková
Markéta Skoupilíková
HR manažerka

IT

  • provoz, údržba a rozvoj e-shopu
  • spolupráce s IT partnery
Prokop Milata
Prokop Milata
Web manažer

Logistika a výroba

  • spolupráce s logistickými partnery
  • příjem zboží
  • výroba
Luboš Kment
Luboš Kment
Provozní ředitel

Ostatní

Lucie Povýšilová
Lucie Povýšilová
Vedoucí zákaznické podpory

Jednatel

  • zpětná vazba pro zlepšování i pochvala k motivaci
Dominik Píchal
Dominik Píchal
Jednatel
Načítání produktů
© 2014–2021 GRIZLY.cz - Všechna práva vyhrazena
Vytvořilo FEO

Jsem zde nový/á

ZÍSKÁTE VÝHODY

Až 10% slevy na každý nákup
Čím víc nakoupíte, tím větší slevu na všechny nákupy dostanete.
Dárky k narozeninám
Každý rok Vás potěší narozeninové slevy či poukázy na chutná překvapení.
Větší nákupy e-stravenkami
Nastřádáte si libovolný počet bodů na účet a zaplatíte jimi i větší nákupy.
Přehled o akcích a soutěžích
Už vám neutečou speciální akce a navíc získáte zdravou inspiraci do e-mailu.
Oslovení

Vaše osobní údaje zpracováváme s cílem přizpůsobit naše poskytované služby Vašim individuálním potřebám. Využíváme primárně elektronické marketingové kanály, kde data analyzujeme a vyhodnocujeme relevantní výsledky. Údaje předáváme k analýze i třetím stranám ( např.: IBM, Stormware, Acomware, Seznam, Google, Netstep). Jedná se o marketingové a analytické agentury. Osobní údaje můžeme zpracovávat po dobu 36 měsíců od jejich udělení. Souhlas je dobrovolný a máte právo na opravu a výmaz osobních údajů, stejně tak i kontrolu těchto údajů naší společností.

Všeobecné podmínky

Kliknutím na "Vytvořit účet" souhlasíte s Ochrana soukromí a se Smluvní podmínky.
Chráněno službou reCaptcha od Google | Ochrana soukromí | Smluvní podmínky